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Na GymCompany, trabalhamos com as melhores empresas do setor do fitness. Isto transmite-se não só na qualidade dos produtos, mas também, e sobretudo, no serviço pós-venda e na garantia do produto. 

Todos os nossos produtos, sem exceção, são originais e têm garantia total e completa do fabricante. Normalmente, (salvo exceções especificadas na página do produto) são:

• Produtos Domésticos 2 anos de mão-de-obra, 5 anos para o motor e vitalícia para a estrutura.
• Produtos Comerciais 1 ano de mão-de-obra, 3 anos para o motor e vitalícia para a estrutura.

Todos os dias, recebemos milhares de pedidos para equipar ginásios com máquinas domésticas e deixamos sempre 100% claro que a garantia doméstica não é válida para um ginásio comercial, por mais pequeno que seja. Tenha em conta que, se comprar uma máquina doméstica e equipar um ginásio profissional, a garantia não cobre qualquer tipo de avaria.

Se precisar de qualquer tipo de esclarecimento, não hesite em ligar-nos e indicar-lhe-emos as máquinas mais adequadas às suas necessidades. Estamos aqui para o ajudar e queremos que o seu negócio seja rentável.

MODALIDADES DE ENTREGA

1. Entrega gratuita na morada indicada: Todos os produtos incluem esta modalidade no preço do produto.
2. Entrega com montador: Se quiser que coloquemos a máquina no espaço que melhor lhe convém (vivenda ou apartamento), deverá contratar este serviço. O custo é de 60€.
3. Entrega normal e instalação profissional: Quando contratar este serviço, a máquina será entregue na morada indicada, sendo responsabilidade do cliente levá-la para a divisão pretendida. Depois de posicionada, enviaremos um técnico de zona para montar a máquina. O custo deste serviço é de 59€ para máquinas de cardio e 90€ (na maioria dos casos) para máquinas de musculação.
4. Entrega e instalação Premium: ideal para produtos pesados e ginásios domésticos com mais de uma máquina. Nesta modalidade, os nossos técnicos levarão as máquinas em veículo próprio, numa data e hora previamente acordadas consigo. As máquinas serão montadas, testadas e toda a embalagem levada posteriormente para a reciclagem. O custo deste serviço varia dependendo da quantidade de máquinas e do acesso à casa. Recomendamos que solicite um orçamento personalizado para as encomendas com este serviço.

Como funciona a entrega?

Escolha a modalidade de entrega mais adequada às suas necessidades

Os produtos de fitness são grandes e pesados e a montagem são uma pequena parte do processo. Todos os nossos produtos têm entrega gratuita na morada indicada (excluindo Ilhas, Ceuta e Melilla). Normalmente, isto não é um problema para produtos de fitness pequenos como bicicletas de spinning ou passadeiras e elípticas de tamanho reduzido. Mas, se vive num apartamento e comprou uma máquina de 200 quilos, talvez o melhor seja contratar um montador e/ou o nosso serviço de entrega e montagem premium. A GymCompany oferece diferentes modalidades de entrega e é nossa obrigação explicar-lhas sem letras pequenas.

PRAZOS DE ENTREGA

A GymCompany tem dois armazéns próprios e mais de 1 000 000 € em stock. Somos, de longe, o único distribuidor fitness especializado em Espanha com esta capacidade e quantidade de produtos prontos para realizar envios em 24 horas. Se nos comprou uma máquina antes das 12h00 e a tivermos em stock, é provável que saia nesse mesmo dia dos nossos armazéns. Neste caso, dependendo de onde vive e da modalidade de entrega, receberá o seu produto entre 1 e 5 dias úteis

Exceções:

• Encomendas fabricadas à medida: 4 a 8 semanas dependendo da marca e do produto. Normalmente, produtos comerciais ou muito especiais.
• Ginásios Domésticos e Comerciais:Se estivermos a montar o seu ginásio, aquando da compra, o comercial indicar-lhe-á o prazo de entrega aproximado. Poderá sempre contactar-nos diretamente para fazer um seguimento ([email protected]) ou o comercial que o atendeu.
• Produtos fora de stock: Devido à grande rotatividade de certos produtos, pode acontecer comprar um produto que já não temos.
  Neste caso, contactá-lo-emos em 24 horas com um novo prazo de entrega aproximado. É nossa política oferecer aos nossos clientes Produtos superiores ao mesmo preço desde que o produto comprado originalmente não seja de promoção, financiado ou inclua algum código de desconto.

Na altura de processar o seu pedido na GymCompany pode escolher entre as seguintes formas de pagamento

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

O seu pedido será enviado logo que recebermos a transferência. Todas as transferencias serão feitas em euros.

Dados Bancários
Beneficiário: GYM COMPANY SPAIN
Entidade: BANCO BBVA BARCELONA
NIB: 0182-3247-29-0201546156
IBAN: ES76 0182-3247-29-0201546156
BIC-SWIF: BBVAESMM

CARTÃO DE CRÉDITO

Pague de forma segura os seus pedidos com os principais cartões de crédito: VISA, VISA Electron, 4B, ou Mastercard.

Com Cartão de Crédito Autenticado (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)

Se tem um cartão de crédito, registe-se na sua entidade bancária para poder realizar compras em negócios seguros da internet e terá um código e password que lhe permitirá autenticar o pagamento on-line dos seus pedidos; esta é a opção ideal para pagar os seus pedidos. Esta forma de pagamento é totalmente on-line pelo que o valor do pedido é cobrado na totalidade no momento em que acabar a operação de compra.

PAYPAL

O seu pedido será enviado quando PayPal nos confirme o pagamento do mesmo. O que é PayPal?

Em certos casos (falta de dados do cliente ou dados erróneos) a GymCompany reserva a possibilidade de solicitar aos seus clientes uma forma de pagamento concreto no caso de ter dúvidas sobre a identidade do comprador, ou documentos adicionais que demonstrem a veracidade do pagamento..

Independentemente da forma de pagamento que escolha o prazo de entrega e as condições para que o envio seja gratuito são as mesmas..

Todos os pagamentos serão efectuados em euros.