Serviço Técnico
Se precisar de qualquer tipo de ajuda técnica, basta enviar um mail para [email protected] con:
- Nome completo
- Número de encomenda/fatura
- Breve descrição do problema.
O nosso serviço de atendimento ao cliente responder-lhe-á em poucas horas e enviar-lhe-á um mail a confirmar os seguintes passos, prazos estimados e respetivos telefones de contacto.
O fabricante, na maioria dos casos, encarrega-se de enviar um técnico a sua casa e, se for necessário, realizar a troca do produto.
Por outro lado, nós encarregar-nos-emos de que o fabricante o contacta em menos de 24 horas e que, num prazo máximo de 3 dias úteis, nos apresenta a melhor solução possível para si.
Para as marcas exclusivas, temos disponibilidade de 300 técnicos em todo o território espanhol, pelo que todo o processo é realizado por nós.