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Nesta seção você pode perguntar tudo relacionado a este produto. Todas as perguntas que você tiver serão respondidas em poucas horas.

Além disso, você pode ver as perguntas mais frequentes que outros usuários têm sobre este mesmo produto.

Na GymCompany, trabalhamos com as melhores empresas do setor do fitness. Isto transmite-se não só na qualidade dos produtos, mas também, e sobretudo, no serviço pós-venda e na garantia do produto. 

Todos os nossos produtos, sem exceção, são originais e têm garantia total e completa do fabricante. Normalmente, (salvo exceções especificadas na página do produto) são:

• Produtos Domésticos 2 anos de mão-de-obra, 5 anos para o motor e vitalícia para a estrutura.
• Produtos Comerciais 1 ano de mão-de-obra, 3 anos para o motor e vitalícia para a estrutura.

Todos os dias, recebemos milhares de pedidos para equipar ginásios com máquinas domésticas e deixamos sempre 100% claro que a garantia doméstica não é válida para um ginásio comercial, por mais pequeno que seja. Tenha em conta que, se comprar uma máquina doméstica e equipar um ginásio profissional, a garantia não cobre qualquer tipo de avaria.

Se precisar de qualquer tipo de esclarecimento, não hesite em ligar-nos e indicar-lhe-emos as máquinas mais adequadas às suas necessidades. Estamos aqui para o ajudar e queremos que o seu negócio seja rentável.

MODALIDADES DE ENTREGA

Entrega gratuita na morada indicada: Entrega gratuita ao Nivel da Rua: Todos os productos da nossa web incluem esta modalidade sempre e quando a encomenda seja superior a 299€

Entrega normal e instalação profissional: Quando contratar este serviço, a máquina será entregue na morada indicada, sendo responsabilidade do cliente levá-la para a divisão pretendida. Depois de posicionada, enviaremos um técnico de zona para montar a máquina. O custo deste serviço é de 59€ para máquinas de cardio e 90€ (na maioria dos casos) para máquinas de musculação.

Entrega e instalação Premium: ideal para produtos pesados e ginásios domésticos com mais de uma máquina. Nesta modalidade, os nossos técnicos levarão as máquinas em veículo próprio, numa data e hora previamente acordadas consigo. As máquinas serão montadas, testadas e toda a embalagem levada posteriormente para a reciclagem. O custo deste serviço varia dependendo da quantidade de máquinas e do acesso à casa. Recomendamos que solicite um orçamento personalizado para as encomendas com este serviço.

Como funciona a entrega?

Escolha a modalidade de entrega mais adequada às suas necessidades

Os produtos de fitness são grandes e pesados e a montagem são uma pequena parte do processo

Prazos de entrega

A GymCompany tem dois armazéns próprios e mais de 1 000 000 € em stock. Somos, de longe, o único distribuidor fitness especializado em Espanha com esta capacidade e quantidade de produtos prontos para realizar envios em 24 horas. Se nos comprou uma máquina antes das 12h00 e a tivermos em stock, é provável que saia nesse mesmo dia dos nossos armazéns. Neste caso, dependendo de onde vive e da modalidade de entrega, receberá o seu produto entre 5 e 10 dias úteis

Exceções:

• Encomendas fabricadas à medida: 4 a 8 semanas dependendo da marca e do produto. Normalmente, produtos comerciais ou muito especiais.
• Ginásios Domésticos e Comerciais:Se estivermos a montar o seu ginásio, aquando da compra, o comercial indicar-lhe-á o prazo de entrega aproximado. Poderá sempre contactar-nos diretamente para fazer um seguimento ([email protected]) ou o comercial que o atendeu.
• Produtos fora de stock: Devido à grande rotatividade de certos produtos, pode acontecer comprar um produto que já não temos.
  Neste caso, contactá-lo-emos em 24 horas com um novo prazo de entrega aproximado. É nossa política oferecer aos nossos clientes Produtos superiores ao mesmo preço desde que o produto comprado originalmente não seja de promoção, financiado ou inclua algum código de desconto.

Na altura de processar o seu pedido na GymCompany pode escolher entre as seguintes formas de pagamento

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

O seu pedido será enviado logo que recebermos a transferência. Todas as transferencias serão feitas em euros.

Dados Bancários
Beneficiário: GYM COMPANY SPAIN
Entidade: BANCO BBVA BARCELONA
NIB: 0182-3247-29-0201546156
IBAN: ES76 0182-3247-29-0201546156
BIC-SWIF: BBVAESMM

CARTÃO DE CRÉDITO

Pague de forma segura os seus pedidos com os principais cartões de crédito: VISA, VISA Electron, 4B, ou Mastercard.

Com Cartão de Crédito Autenticado (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)

Se tem um cartão de crédito, registe-se na sua entidade bancária para poder realizar compras em negócios seguros da internet e terá um código e password que lhe permitirá autenticar o pagamento on-line dos seus pedidos; esta é a opção ideal para pagar os seus pedidos. Esta forma de pagamento é totalmente on-line pelo que o valor do pedido é cobrado na totalidade no momento em que acabar a operação de compra.

PAYPAL

O seu pedido será enviado quando PayPal nos confirme o pagamento do mesmo. O que é PayPal?

Em certos casos (falta de dados do cliente ou dados erróneos) a GymCompany reserva a possibilidade de solicitar aos seus clientes uma forma de pagamento concreto no caso de ter dúvidas sobre a identidade do comprador, ou documentos adicionais que demonstrem a veracidade do pagamento.

Independentemente da forma de pagamento que escolha o prazo de entrega e as condições para que o envio seja gratuito são as mesmas.

Todos os pagamentos serão efectuados em euros.